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En cas de sinistreUn sinistre peut survenir chez vous, ou dans votre voisinage et endommager votre logement. Il est important de savoir comment réagir face à un événement de ce type, prendre les bonnes décisions, rassembler les bons éléments et surtout prévenir votre assureur dans les délais légaux. Déclarer un sinistre à tempsDès que vous prenez connaissance du sinistre vous pouvez le déclarer soit par téléphone au 01.76.29.75.30 ou par internet dans votre Espace Personnel. Vous pouvez vous y connecter avec vos Indentifiants et mot de passe envoyés sur votre boîte mail. Vous pouvez également nous écrire : Gestion assurance Rappel : le délai maximum pour déclarer un sinistre est fixé à 5 jours, sauf en cas de vol pour lequel le délai est seulement de 2 jours à partir du moment où vous en avez connaissance. Que faire en cas de sinistre ?Une tempête qui endommage la toiture ? Un robinet mal fermé qui provoque une infiltration chez les voisins ? Pour être bien indemnisé en cas de sinistre, il est important d’agir vite et de respecter les instructions qui figurent dans vos Conditions Générales. La première de ces règles est de contacter vos Service Sinistre JassureMonStudio au 01 76 29 75 30, dès que vous avez connaissance du sinistre. Si vous avez besoin d’aide à la suite d’un sinistre.En cas de besoin, pour bénéficier des prestations d’assistance prévues dans votre contrat, vous devez joindre notre Service d’Assistance au : 01 41 85 92 61. |